Myyjä

Mototarvikkeet.fi verkkokaupassa myyjänä on AFM-Forest Oy

AFM-Forest Oy
Hakkutie 3,
40320, Jyväskylä, Suomi
Y-tunnus 0935476-1
Puh. +358 20 765 90 50
www.afm-forest.fi
www.mototarvikkeet.fi
kauppa@mototarvikkeet.fi

Hinnat

• Verkkokaupan hinnat ovat voimassa netti-, puhelin ja sähköpostitilauksille
• Verkkokaupan ylläpitäjä varaa oikeuden hinnan muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta
• Kaikki hinnat sis. arvonlisäveron (alv 24%).
• Nettikauppatuotteita emme myy jälleenmyyjille.

Maksuvaihtoehdot

Mototarvikkeet.fi verkkokaupassa voit maksaa tuotteen usealla eri maksutavalla. Voit valita haluamasi maksutavan ostotapahtuman aikana. Vaihtoehtoja ovat kaikki yleisimmät Suomalaisten pankkien verkkopankit sekä Visa, Visa Electron ja Mastercard luottokortit, Collector ja Jousto maksuvaihtoehdot sekä postin postiennakko. Yritysasiakkailla on myös mahdollisuus ostaa tuotteita laskulla.

Maksuvälityspalvelun tarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181820
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Luottokorttimaksut

Jos valitset maksutavaksi korttimaksun, huomioi tavaran saatavuus tavaran tuotetiedoista kohdasta saatavuus.

Verkkopankkimaksut

Jos valitset tämän vaihtoehdon, maksu tapahtuu samalla tavalla kun maksaessasi laskun verkkopankin kautta. Huomioi tavaran saatavuus tavaran tuotetiedoista kohdasta saatavuus.

Postiennakkolähetykset

Jos valitset maksutavaksi postiennakon, maksat tavaran paikalliseen postiin tai postiasiamiehelle lähetyksen luovutuksen yhteydessä. Postiennakkolähetyksistä perimme postiennakkolisän joka on 8,05 € / lähetys.

Maksuvaihtoehto Lasku

• Yritysasiakkaana sinulla on mahdollisuus maksaa ostoksesi laskulla.
• Valitessasi maksuvaihtoehdoksi laskun, tarkistamme aina yrityksesi luottotiedot ennen luoton myöntämistä.
• Luottorajan suuruus vaihtelee ja määräytyy tilauksen vahvistuksen yhteydessä.
• Luottotietojen tarkistus tehdään uudelleen jokaisen erillisen ostoksen yhteydessä.
• Laskun maksuehto on 14 päivää netto.
• Maksamattomasta laskusta veloitetaan 10 euron muistutusmaksu sekä kulloinkin voimassa oleva vahvistettu viivästyskorko. (vuonna 2020 8 %).

Toimitus ja palautukset

Tilauksen toimitusaika

• Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti 1-4 pv:n kuluessa tilauksesta.
• Mikäli tilattua tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme siitä asiakkaalle viivästyksettä.
• Asiakkaalla on oikeus perua tilaus, mikäli tilatun varastotuotteen toimitusaika on pidempi kuin 7 pv. tilauksesta. Edellä mainitussa tilauksen perumistilanteessa palautamme asiakkaalle hänen mahdollisesti maksamansa ostoksien summan täysimääräisesti.

 

Toimitustavat

• Kaikki Mototarvikkeet.fi verkkokaupan kautta myydyt tuotteet kuljetetaan postin välityksellä, normaaleina postipaketteina tai rahtikuljetuksena perille toimitettuna.
• Normaaleissa postilähetyksissä maksimi yksittäisen paketin paino on 35 kg, lähetyksen kokonaispainon ylittäessä sen, jaamme lähetyksen useampaan pakettiin (max. 10 pakettia/lähetys).
• Lähetyksen jakamisesta useaan pakettiin, ei aiheudu asiakkaalle lisäkustannuksia, vaan oheisen kuljetusmaksutaulukon hinnat pätevät myös silloin.
• Raskaammat kuin 35kg/paketti lähetykset toimitamme postin rahtilähetyksenä.

Toimitusvaihtoehdot

Posti express paketti

• Lähetys jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä (ma-pe) klo 16 mennessä erikseen määritellyillä yhteysväleillä.
• Postin sivuilla nähtävissä taulukko, josta voi nähdä oman alueensa jakelupalvelun saatavuuden.
• Rahtihinta määräytyy erillisen taulukon mukaisesti, riippuen lähetyksen painosta ja tilaavuudesta.

Katso erillinen taulukko kuljetusmaksut.

Paketin vastaanottaminen

Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä. Tietojen puuttuessa toimitetaan paperinen ilmoitus vain Postin toimipisteistä noudettaville lähetyksille.

Muistutusviesti toimitetaan 4. päivänä lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä, sähköpostilla ja mobiilisovelluksella. 8. päivänä toimitetaan halutessa maksullinen muistutus kirjeenä. Paketin voi noutaa postista esittämällä saapumisilmoituksen / lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla. Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Noutopisteet sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien varrella paikoissa, joissa on laajat aukioloajat, usein myös viikonloppuisin ja iltaisin. Katso palvelupisteet ja aukioloajat.

Kappaletavararahti (rekka) Toimitukset Suomesta (Yksittäisen kollin paino yli 35kg)

• Lähetys jaetaan asiakkaalle pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä vastaanottajan kanssa sovittuna ajankohtana.
• Aina ennakkosoitto vastaanottajalle jakeluajankohdan sopimiseksi. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään vastaanottajalle soittopyyntö jakeluajankohdasta sopimiseksi.
• Rahtihinta määräytyy erillisen taulukon mukaisesti, riippuen lähetyksen painosta ja tilaavuudesta.
• Katso erillinen taulukko kuljetusmaksut.
• Jakelupäivät ma-pe klo 9-18.
• Toimitamme tilaukset valitsemallasi toimitustavalla (katso kohta toimitustavat).

Palautusehdot

• Jos olet saanut väärän tuotteen tai tuote on viallinen, palauta se meille postipakettina asiakaspalautuksena ja laita mukaan yhteystietosi sekä kopio lähetteestä/laskusta.
• Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä postiasiamiehelle, joka tekee vahinkoilmoituksen.
• Älä lunasta vahingoittunutta lähetystä!
• Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus, on kuitenkin huomioitava että palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksissaan ja täysin käyttämättömiä.
• Palautus tulee hoitaa Postin asiakaspalautuksena.